আমাদের পরিচয়

99 Games সম্পর্কে — বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি গেমিং প্ল্যাটফর্ম

99 Games শুধু একটা গেমিং সাইট নয় — এটা বাংলাদেশের লাখো মানুষের অবসরের সঙ্গী। কীভাবে শুরু হয়েছিলাম, কোথায় আছি এখন এবং কোথায় যেতে চাই — সব কিছু এই পেজে।

৫ লাখ+
নিবন্ধিত সদস্য
৫+ বছর
বাংলাদেশে সেবা
২৪/৭
গ্রাহক সেবা
SSL
এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষায় প্রতিটি লেনদেন
RNG
যাচাইকৃত
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত
৫০০+
গেম সংগ্রহ
স্পোর্টস থেকে লাইভ ক্যাসিনো
৫ মি.
দ্রুত উইথড্রয়াল
VIP সদস্যদের জন্য সর্বোচ্চ গতি
আমরা কারা

99 Games-এর শুরুটা হয়েছিল একটা সহজ প্রশ্ন থেকে — বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটা ভালো, বিশ্বাসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম কেন নেই? যেখানে বাংলায় কথা বলা যাবে, বিকাশে টাকা দেওয়া-নেওয়া করা যাবে এবং প্রতারণার ভয় ছাড়া নিশ্চিন্তে খেলা যাবে। এই প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে গিয়েই তৈরি হলো 99 Games।

আমাদের দলে আছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ, গেমিং পেশাদার, গ্রাহক সেবা কর্মী এবং নিরাপত্তা বিশ্লেষক — সবাই মিলে একটাই লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছি। সেই লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা যেন নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক হয়।

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, রাজশাহী থেকে সিলেট — 99 Games-এর সদস্যরা সারা বাংলাদেশে ছড়িয়ে আছেন। কেউ ক্রিকেট বেটিং করেন, কেউ লাইভ ক্যাসিনোতে সময় কাটান, কেউ আবার স্লট খেলেন। এই বৈচিত্র্যটাই আমাদের শক্তি। আমরা শুধু একটা সফটওয়্যার চালাচ্ছি না — আমরা একটা কমিউনিটি তৈরি করছি।

99 Games-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রাখা হয়। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হয়েছে কারণ সদস্যরা চেয়েছিলেন। বাংলায় গ্রাহক সেবা চালু হয়েছে কারণ ভাষার বাধা থাকলে সত্যিকারের সাহায্য দেওয়া কঠিন। ভবিষ্যতের প্রতিটি পদক্ষেপেও এই নীতি বদলাবে না।

২০১৯
যাত্রার শুরু
99 Games প্রথমবার বাংলাদেশে লঞ্চ হয়। শুরুতে শুধু ক্রিকেট বেটিং নিয়ে — কারণ বাংলাদেশে ক্রিকেটের প্রতি মানুষের ভালোবাসা অন্য যেকোনো খেলার চেয়ে বেশি।
২০২০
বিকাশ ও নগদ পেমেন্ট
বাংলাদেশের মানুষের সুবিধার কথা ভেবে বিকাশ ও নগদ ইন্টিগ্রেশন চালু হলো। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল আরও সহজ হলো।
২০২১
লাইভ ক্যাসিনো চালু
ব্যাকারেট, ব্ল্যাকজ্যাক ও রুলেটের লাইভ টেবিল যোগ হলো। বাংলা-ভাষী ডিলার নিয়োগ দেওয়া হলো যাতে ভাষার বাধা না থাকে।
২০২২
VIP ও হাই রোলার প্রোগ্রাম
নিয়মিত সদস্যদের আলাদাভাবে পুরস্কৃত করতে হাই রোলার প্রোগ্রাম চালু হলো। ডায়মন্ড পর্যন্ত চারটি স্তরে সুবিধা বিভাজন করা হলো।
২০২৩–২৪
মোবাইল অ্যাপ ও ই-স্পোর্টস
99 Games-এর ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপ প্রকাশিত হলো এবং ই-স্পোর্টস বিভাগে ৫০টির বেশি গেম টাইটেল যোগ হলো।
২০২৬
৫ লাখ সদস্য
নিবন্ধিত সদস্য সংখ্যা ৫ লাখ ছাড়িয়ে গেল। 99 Games এখন বাংলাদেশের অন্যতম পরিচিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
99 Games কেন আলাদা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য যা সদস্যরা বারবার উল্লেখ করেন

নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
প্রতিটি লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। KYC যাচাই নিশ্চিত করে শুধুমাত্র প্রকৃত মালিকই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক SMS অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি
বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার — সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করা হয়। ডিপোজিট তাৎক্ষণিক, উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। সদস্যপদের স্তর অনুযায়ী আরও দ্রুত প্রসেসিং পাওয়া যায়।
সম্পূর্ণ বাংলা অভিজ্ঞতা
99 Games-এর পুরো ইন্টারফেস বাংলায়। গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরাও বাংলায় কথা বলেন। লাইভ ক্যাসিনোতে বাংলা-ভাষী ডিলার আছেন। ভাষার কারণে কোনো সুবিধা থেকে বঞ্চিত হওয়ার প্রশ্নই নেই।
স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং
99 Games-এর সব গেমের RNG আন্তর্জাতিক অডিটিং সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি স্লটের RTP প্রকাশ্যে দেওয়া আছে। শর্তাবলী সহজ ভাষায় লেখা — কোনো লুকানো নিয়ম নেই।
২৪/৭ গ্রাহক সেবা
দিনে বা রাতে, সপ্তাহে সাত দিন — 99 Games-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। VIP সদস্যরা সরাসরি ব্যক্তিগত ম্যানেজারের নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
99 Games বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও লোকসান ট্র্যাকারের মতো সরঞ্জাম সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ। সাহায্য লাগলে আমাদের টিম সবসময় পাশে আছে।
আমাদের মূল্যবোধ

একটা কোম্পানির মূল্যবোধ শুধু কাগজে লেখার জন্য নয় — সেগুলো প্রতিটি সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হওয়া দরকার। 99 Games-এর ক্ষেত্রে আমরা এই বিষয়টা খুব সিরিয়াসলি নিই।

যখন কোনো সদস্য অভিযোগ করেন, আমরা সেটা প্রথমে সত্য ধরে নিয়ে তদন্ত করি। যখন নিয়মকানুন পরিবর্তন হয়, আমরা সদস্যদের আগে থেকে জানাই। যখন কোনো সিস্টেম সমস্যা হয়, আমরা স্বীকার করি এবং সমাধান দিই। এই স্বচ্ছতাটাই 99 Games-কে অনেকের বিশ্বাসের জায়গা করে দিয়েছে।

আমাদের মূল্যবোধের তালিকাটা ছোট কিন্তু গভীর। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য অনুভব করুন যে 99 Games-এ তাদের কথা শোনা হয় — এটাই সবকিছুর শুরু।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা সবসময় শুনতে প্রস্তুত — support@99games.xyz অথবা অ্যাপের লাইভ চ্যাটে।

স্বচ্ছতা
বোনাসের শর্ত, গেমের RTP, পেমেন্ট প্রসেসিং সময় — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো আমাদের নীতি। কোনো কিছু লুকিয়ে রাখা হয় না।
ন্যায্যতা
নতুন সদস্য হোন বা পুরনো, সবাই একই নিয়মে খেলেন। কেউ বিশেষ সুবিধা পেলে সেটা তার কার্যক্রমের ভিত্তিতে — কোনো অন্ধকার চুক্তিতে নয়।
নিরাপত্তা
সদস্যের টাকা ও তথ্যের নিরাপত্তা কখনো আপোস করা হবে না। এই বিষয়ে প্রযুক্তি ও মানবসম্পদ উভয় ক্ষেত্রেই বিনিয়োগ অব্যাহত থাকবে।
সদস্যকেন্দ্রিক চিন্তা
99 Games-এর প্রতিটি আপডেট, প্রতিটি নতুন ফিচার সদস্যদের চাহিদা থেকে আসে। আমরা যা চাই তা চাপিয়ে দেওয়া হয় না — সদস্যরা যা চান তাই তৈরি করার চেষ্টা করা হয়।
ক্রমাগত উন্নতি
২০১৯ সাল থেকে 99 Games যেভাবে বদলেছে সেটাই প্রমাণ — আমরা থামি না। প্রতি মাসে নতুন কিছু যোগ হচ্ছে, পুরোনো কিছু আরও ভালো হচ্ছে।
আমাদের দলের পরিচয়

99 Games-এর পেছনে যে মানুষগুলো কাজ করছেন

রাফিউল ইসলাম
প্রধান নির্বাহী
গেমিং শিল্পে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশের বাজারের জন্য 99 Games-এর মূল দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করেছেন।
তামান্না খানম
গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রধান
ব্যবহারকারীদের সমস্যাকে সুযোগে রূপান্তর করার বিশেষজ্ঞ। বাংলায় সাপোর্ট চালুর পেছনে তার উদ্যোগ।
আশিক মাহমুদ
প্রযুক্তি পরিচালক
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতার দায়িত্বে। প্রতিদিনের মসৃণ গেমিং অভিজ্ঞতা তার দলের কাজ।
নুসরাত জাহান
পেমেন্ট অপারেশন
বিকাশ ও নগদ ইন্টিগ্রেশনের নেতৃত্ব দিয়েছেন। দ্রুত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া তার টিমের সাফল্য।
সংখ্যায় আমাদের যাত্রা

পাঁচ বছরে 99 Games কোথায় পৌঁছেছে তার একটা ছবি এই পরিসংখ্যানগুলো দেয়। তবে সংখ্যার চেয়ে বড় সত্যটা হলো — এই সব সংখ্যার পেছনে আছেন বাংলাদেশের লাখো মানুষ যারা আমাদের বিশ্বাস করেছেন।

সদস্য সন্তুষ্টি (সর্বশেষ জরিপ)৯২%
উইথড্রয়াল সফলতার হার৯৯.৭%
সাপোর্ট টিকেট সমাধান হার৯৮%
মোবাইল ব্যবহারকারীর অনুপাত৮৭%
বার্ষিক সদস্য বৃদ্ধির হার৪৫%
আমাদের প্রতিশ্রুতি

99 Games-এর কাছে প্রতিশ্রুতি মানে শুধু কথার কথা নয়। আমরা কিছু নির্দিষ্ট বিষয়ে অঙ্গীকার করেছি যা থেকে কখনো সরব না।

প্রথমত, কোনো সদস্যের বৈধ জয়ের অর্থ আটকে রাখা হবে না। যদি কোনো কারণে বিলম্ব হয়, সেই কারণ সদস্যকে জানানো হবে এবং সমাধান দেওয়া হবে। দ্বিতীয়ত, সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না। তৃতীয়ত, দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সরঞ্জামগুলো সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যাবে এবং কোনো সদস্য সাহায্য চাইলে অবশ্যই সাড়া দেওয়া হবে।

এই প্রতিশ্রুতিগুলো আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতেও লেখা আছে। যদি কোনো ক্ষেত্রে আমরা প্রতিশ্রুতি রাখতে না পারি, সদস্যরা আমাদের জবাবদিহি করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

99 Games-এ দায়িত্বশীল গেমিং একটা মূল্যবোধ — কেবল নিয়ম মানার জন্য নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

99 Games সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

99 Games-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দ্রুত। সাধারণ সদস্যরা উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে বিকাশ বা নগদে টাকা পান। ব্যাংক ট্রান্সফারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে — সাধারণত ১ থেকে ৩ ঘণ্টা। VIP সদস্যপদের স্তর অনুযায়ী এই সময় আরও কমে — ডায়মন্ড সদস্যরা মাত্র ৫ মিনিটে উইথড্রয়াল পান। প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন — এটা একবারই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র ও মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার সময় লক্ষ্য রাখুন যে বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকলে সেই টাকাও তোলা যাবে — না হলে শুধু আসল ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

99 Games স্পষ্টভাবে বলে — এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র দেখানো বাধ্যতামূলক — যা ১৮ বছরের কম বয়সীরা পাওয়ার যোগ্য নন। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে। যদি জানতে পারেন পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।
99 Games পরিবারের অংশ হোন

আমাদের গল্প পড়লেন। এবার আমাদের সদস্য হোন — নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান এবং ৫ লাখ বাংলাদেশির সাথে যুক্ত হোন।

English