আপনি 99 Games-এ যখন নিবন্ধন করেন, কিছু তথ্য দেন — সেই তথ্যগুলো কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কতটুকু সুরক্ষিত থাকে। এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 99 Games-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। 99 Games-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@99games.xyz-এ যোগাযোগ করুন।
99 Games-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের সময় বেশ কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায় — যেগুলো আপনি নিজে দেন এবং যেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন সেগুলো হলো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। এগুলো KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
তিনটি প্রধান উপায়ে 99 Games তথ্য সংগ্রহ করে। প্রথমত আপনি নিজে দেন — নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময়। দ্বিতীয়ত প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে — ওয়েবসাইটে প্রবেশ, গেম খেলা বা লেনদেনের সময়। তৃতীয়ত বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই সেবা।
আপনি যখন 99 Games ব্রাউজ করেন, কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুল স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে। এই তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — আপনাকে বিজ্ঞাপন দিতে নয়।
99 Games সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে সেটা স্পষ্টভাবে বলা আমাদের নীতি। মার্কেটিং বা ব্যবসায়িক লাভের জন্য তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটা আমাদের কঠোর প্রতিশ্রুতি।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। স্প্যাম বা অবাঞ্ছিত যোগাযোগের জন্যও ব্যবহার করা হয় না।
প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতি নয়। যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল সেটা পূরণ হলে তথ্য মুছে ফেলা বা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও KYC তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ন্যূনতম ৭ বছর | অর্থ পাচার বিরোধী আইন |
| সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
99 Games-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে — এটা প্রায় সব ওয়েবসাইটেই হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরের ভিজিটকে সহজ করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
99 Games আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয় — মানব নিরাপত্তা দলও ২৪/৭ নজর রাখে।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও এটা আমরা প্রতিরোধ করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি), ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করার নীতি অনুসরণ করা হয়।
99 Games-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে লেখা নয় — বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@99games.xyz-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
99 Games কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি সন্দেহ হয় পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 99 Games ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@99games.xyz-এ জানান।
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
বড় নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 99 Games কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের জানাবে। হঠাৎ করে কোনো পরিবর্তন চাপিয়ে দেওয়া হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকারের মূল ছয়টি স্তম্ভ
গোপনীয়তা ও সেবা সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অর্থ নিরাপদ — এই আস্থার উপরেই 99 Games দাঁড়িয়ে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।